to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir her ay Pamukkale Turizm’den düzenli olarak gidiş–dönüş bileti alıyorum ancak yaptığım yolculukların puanları hesabıma yüklenmiyor. Özellikle son üçten fazla seferimde de yine hiçbir şekilde puan tanımlaması yapılmadığını fark ettim. Elimde bu durumla ilgili ekran görüntüleri ve görseller de mevcut.
Devamlı müşteri olarak yaptığım yolculukların puanlarının birikmemesi hem haksızlık olduğunu düşündürüyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Puan sistemine güvenerek bilet alırken, seferler sonrasında bu puanları hesabımda göremiyorum.
Pamukkale Turizm’in yaşanan bu aksaklığı inceleyerek, şimdiye kadar yaptığım ve puanlanmayan tüm seferlerim için geriye dönük puanlarımı eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve puan sisteminin sağlıklı çalışmasını talep ediyorum.
21/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye Pamukkale firmasının 4286985 sefer numaralı otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında TV ve internet hizmetleri çalışmıyordu. Daha önce de Pamukkale ile yaptığım toplam üç yolculukta benzer şekilde TV ve internet hizmetlerinden yararlanamadım. Ayrıc...
6 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.30 Esenler–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183515665). Ancak seferim iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şehir içi servisiyle ilgili bilgi almak için aradığımda, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğre...
Pamukkale Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldım, bankamdan iki kişilik ücret kesildi ve provizyon ile onay kodu verildi. Kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen, Pamukkale Turizm biletlerimi onaylamıyor ve bilet saatim olan 23:59’a kadar iade işlemi de yapılmıyor. Çünkü biletim sistemde gör...
Yorumlar