Otobüs Arızası Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Pamukkale Turizm’in Edirne–İzmir–Antalya güzergahında saat 16.00’da kalkan, plakası 45 bbd 567 olan otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saattir yolda bekletiliyoruz.

Bu süreçte ne zaman hareket edeceğimize dair net bir bilgi verilmedi. Yetkililer bir ara yeni otobüs geleceğini, sonra usta geleceğini söyleyip sürekli farklı açıklamalar yaptılar ancak hâlâ kesin bir bilgi paylaşılmadı. Yolcular olarak mağdur durumda bırakıldık.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse bu aksaklık nedeniyle bilet ücretimiz konusunda telafi sağlanmasını talep ediyorum.