Pamukkale Turizm Otobüsünde Asistanın Yolcu Suyuyla Oynaması Ve Rahatsız Edici Davranışı

06.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul Anadolu istikametine giden 11.30 otobüsüyle ön koltukta yolculuk ettim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Firmanın bu derece kalitesini düşürmesine gerçekten şaşırdım.

Yolculuk boyunca şoförün yanında üç kişi sürekli sohbet ederek gitti. Asistan olarak adlandırdıkları kişi ise gelip resmen ayağımızın dibine oturdu. Bu durum köy arabasını andırır bir görüntü oluşturdu, ön koltuklarda kadın yolcular vardı ve bu yakınlıktan dolayı çok rahatsız olduk, bacaklarımı sürekli çekmek zorunda kaldım.

Ayrıca aynı kişi, hiçbir şey söylemeden önümde duran suyu eline alıp önümüzdeki bölümde evirip çevirerek oynamaya başladı. Bunu yapma sebebi gelen sesti fakat ses sudan değil, ön taraftaki bozuk ekrandan geliyordu. Yolcunun suyuna bu şekilde müdahale etmesini son derece saygısız ve münasebetsiz buldum. Hangi hakla yolcunun suyunu eline alıp oynuyor, anlam veremedim. Şoför, asistan ve yanlarında bulunan diğer kişinin kendi aralarında kahve muhabbetine dalmış olmaları da yolculuğun ciddiyetini tamamen zedeledi.

Pamukkale Turizm’den bu yaşananların ciddiyetle değerlendirilmesini, özellikle personel davranışları ve otobüs içi düzen konusunda kalitenin bu kadar düşmüş olduğunun farkına varmaları için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.