to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul Anadolu istikametine giden 11.30 otobüsüyle ön koltukta yolculuk ettim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Firmanın bu derece kalitesini düşürmesine gerçekten şaşırdım.
Yolculuk boyunca şoförün yanında üç kişi sürekli sohbet ederek gitti. Asistan olarak adlandırdıkları kişi ise gelip resmen ayağımızın dibine oturdu. Bu durum köy arabasını andırır bir görüntü oluşturdu, ön koltuklarda kadın yolcular vardı ve bu yakınlıktan dolayı çok rahatsız olduk, bacaklarımı sürekli çekmek zorunda kaldım.
Ayrıca aynı kişi, hiçbir şey söylemeden önümde duran suyu eline alıp önümüzdeki bölümde evirip çevirerek oynamaya başladı. Bunu yapma sebebi gelen sesti fakat ses sudan değil, ön taraftaki bozuk ekrandan geliyordu. Yolcunun suyuna bu şekilde müdahale etmesini son derece saygısız ve münasebetsiz buldum. Hangi hakla yolcunun suyunu eline alıp oynuyor, anlam veremedim. Şoför, asistan ve yanlarında bulunan diğer kişinin kendi aralarında kahve muhabbetine dalmış olmaları da yolculuğun ciddiyetini tamamen zedeledi.
Pamukkale Turizm’den bu yaşananların ciddiyetle değerlendirilmesini, özellikle personel davranışları ve otobüs içi düzen konusunda kalitenin bu kadar düşmüş olduğunun farkına varmaları için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
26 Ocak saat 17.30’da Kırklareli’nden Bursa’ya Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle en arkada tekli koltuk satın aldığım halde, koltuğumun arkasında başka koltukların da olduğunu, yani gerçekte en arka olmadığını gördüm. Bu koltuğa 1225 TL ödeyerek ...
29/08/2025 tarihinde, 23:59’da İzmir’den kalkan Pamukkale Turizm’e ait Datça-İzmir-Sakarya seferinde (PNR Kodu: 1N3C1E1F, Sefer No: 4304607) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüse bindikten kısa süre sonra, muavin hanım arka koltuğun ıslak olduğunu ve kendi kıyafetini serdiğini, yine de yolcunu...
03.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 Bursa–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. Annem, babam ve kendim için internet üzerinden 186130439, 186130440 ve 186130441 numaralı biletleri aldım, şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Seferde kullanılan araç eski bir Mercedes ve koltukların d...
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 41 bar 531 plakalı araç ile İzmir-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs, 1.05’te rötarlı olarak hareket etti. Daha yolculuğun başında, İzmir otogar gişelerinde araç arıza verdi ve yaklaşık 10-15 dakika boyunca yeniden çalıştı...
15.06.2025 tarihinde gece 00:30’da Pamukkale Turizm’e ait 34 hrn 025 plakalı otobüsle İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde genellikle bir su veya ikram verilirdi, ancak bu yolculukta 3 saat boyunca ne bir ikram verildi ne de herhangi b...
Yorumlar