to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Araç Yolda Kaldı Ve Başka Bir Firma Aracı Geldi!
Pamukkale Turizm ile 07.04.2024 tarihinde saat 17.30'da Eskişehir'den Antalya'ya yolculuğum vardı. Ancak bindikten iki saat sonra Afyon otogarı yakınında araç bozuldu, mola yapamadık ve uzun bir süre bekletildikten sonra Buzlu Turizm'e ait bir araç getirildi ve bizi içine sığdırmaya çalıştılar. Resmen tanımadığım bir erkeğin yanında oturmak zorunda kaldım. Şu an bilet alırken bu kadar para ödeyip de neden başka bir firma ile kendi seçmediğim bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldığımı sorguluyorum. Bayram yoğunluğu insanları mağdur etmeniz anlamına gelmiyor; böyle durumlara karşı yedek araç bulundurmanız gerekiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
