Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şelale sonuçtan hiç memnun değil

Otobüste Güvenlik Zafiyeti Ve Mürettebatın İlgisizliği Yolculuğumuzu Kabusa Çevirdi

profile
17 Temmuz 2025 15:33
1.033

Pamukkale firması ile 16/07/2025 gecesi saat 01.00'de eşimle yola çıktık. Otobüsün koltuk numaralarının çiftli olan bölümlerde bulunmaması nedeniyle, kendimizce hesaplayarak yerimize oturduk. Otobüs kalkarken yapılan kontrolde muavin, yanlış oturduğumuzu ve bir önceki koltuğa geçmemiz gerektiğini söyledi. Biz de gereğini yaptık. "Peki, neden koltuk numaraları yok?" diye sorduğumuzda, "Benim sorumluluğum değil" şeklinde kaba bir cevap aldık.
Yolculuğumuz Uşak'a kadar normal devam etti. Gece yolculuğu olduğu için koltuklarımızı yatırarak uyurken, birdenbire Uşak'ta bir bayan bizi "Koltuklarınızı kaldırın, geçemiyorum" diye uyardı. Uyku sersemi olarak koltuklarımızı kaldırmak istedik; ancak düğmeler istediğimiz gibi çalışmayınca eşim, "Arkadan destek verin, koltuk kalkmıyor" dedi. Bu bayan, eşimin söylediklerini kendisine yapılmış bir hareket olarak algılamış olacak ki, başımıza gerçekten şaşırtıcı bir olay geldi. Kadının eşi, kadını ve çocuğu yolcu etti, kendi arabasına geçti ve oradan eşini izlemeye başladı. Bu arada ben arkamı döndüm ve "Yarın araba kullanmak zorundayım, o yüzden koltuğumu tekrar yatıracağım" dediğim sırada, kadının kocası karısını telefonla aradı: "Ne diyor, seni rahatsız mı ediyor?" diye sordu. Kadın "Hayır" dedi. Otobüs kalktı, daha birkaç metre gitmiştik ki, kadının kocası arabasıyla otobüsümüzü durdurdu. Hışımla içeri girip, parmağını sallayarak ve gözlerini büyüterek beni tehdit etmeye başladı: "Bu iki çocuğu yolculuk boyunca asla rahatsız etmeyeceksin, insan olacaksın." Ben uyku sersemi ne olduğunu anlayamadan karısına dönüp, "Hanımefendi, ben ne dedim, sizi rahatsız ettim mi?" dedim. Kadın sessiz kaldı, eşi bir kez daha aynı cümlelerle beni tehdit etti. O sırada muavin geldi, sadece dinledi; yardımcı şoför geldi ve "Adam kadının eşi, ben karışmam" dedi. Kadının kocası arabadan indi, biz ne yaşadığımıza anlam veremeden öylece kaldık.
Şimdi soruyorum:
-Gece yolculuğunda koltuğumuzu yatırma hakkımız var mı?
-Bizim güvenliğimizden otobüste kim sorumlu? Eğer başıma istenmeyen bir olay gelseydi bunun hesabını kim verecekti?
-Her isteyen otobüsün önüne arabasını kırıp içeri girebiliyor mu?
-Mürettebat neden sessiz kaldı?

Pamukkale gibi bir firmaya bu birebir yaşadığımız tecrübe hiç yakışmadı. Kimsenin ekmeğiyle oynamak niyetinde değiliz ama can güvenliğimizin sağlanmasını, zamlarla değil gerçeklerle hareket edilmesini ve bize gereken dönüşün yapılmasını bekliyoruz.

profile profile
2 Destek
Şelale
Şelale
22 Temmuz 2025 16:46

Marka henüz bir dönüş yapmadı, teşekkür edecek bir şey yok

29 Temmuz 2025 10:00 (Şikayetten 11 gün sonra)
Şelale
Şelale
29 Temmuz 2025 10:48

. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir yaklaşım gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. En kısa zamanda birebir görüşmek dileğiyle

29 Temmuz 2025 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yolculuğunda Yaşanan Koltuk Tartışması Ve Personel İlgisizliği

profile
04 Temmuz 2025 14:03
1.648

profile
19 Mayıs 2025 15:28
1.187
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi, Hakaret Ve Tehditleri Nedeniyle Güvensiz Yolculuk Deneyimi

profile
04 Ağustos 2025 21:00
1.597
Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi, Hakaret Ve Tehditleri Nedeniyle Güvensiz Yolculuk Deneyimi
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Konfor Fiyaskosu Yaşadık

profile
19 Temmuz 2025 22:37
3.502
Pamukkale Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Konfor Fiyaskosu Yaşadık
Pamukkale Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Konfor Fiyaskosu Yaşadık
Pamukkale Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Konfor Fiyaskosu Yaşadık
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 14:36
3.419

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz