to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00'de Esenler Otogarı'ndan hareket eden Pamukkale firmasına ait İstanbul - Kırklareli seferinde, koltuk numaram 08 ve PNR kodum 4646Z43K’dır. Normalde yolcu indirme güzergahı Burgaz otogar olması gerekirken, otobüs şoförü Burgaz ilçesinde yolculara genel olarak "Nerede inmek istersiniz? " diye sordu ve bunun sonucunda Burgaz otogar dışında iki farklı noktada daha yolcu indirildi. Bu durum, diğer yolcuların gidecekleri yerlere geç kalmasına sebep oldu.
Yolculuk sırasında bu uygulamanın uygun olmadığını otobüs şoförüne ilettim; fakat şoför ve yolda inmek isteyen diğer yolcularla tartışma yaşadık. Aslında bu konuda muhatabım şoför olması gerekirken, beni diğer yolcularla muhatap olmak zorunda bıraktı. İlk defa bu firmada böyle bir durumla karşılaştım ve yolcuları bu şekilde muhatap etmekten dolayı rahatsız oldum.
Bu tür bir uygulamanın tekrar yaşanmaması ve beni yolda inmek isteyen yolcularla muhatap ettiği için firmadan özür ve açıklama bekliyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 19:30 kalkışlı, Kırklareli–Esenler–Aliağa seferini yapan Pamukkale Turizm’in 34 ACM 758 plakalı otobüsünde, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR kodum RXYTX3M0’dır ve yolculuk için 1.150 TL ödeme yaptım. Otobüse 19:27’de yetişebildim ve valizimi verirken muavin, “Hep ...
12.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 23:01 Küçükkuyu–İstanbul Alibeyköy seferinde, 53D2EGJR PNR numarasıyla ve 2 ile 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Tekirdağ Yeni Otogar’da otobüs personeli bizi indirip yerimize başka yolcuları bindirdi. Bize 20 dakika içinde yeni bir araç geleceği s...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Pamukkale Turizm’e ait 45 PK 345 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 02:45 olarak belirtilmişti; ancak saat 03:28 olmasına rağmen hala otogara ulaşamadım. Yolculuk sırasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde...
Pamukkale ile 23:15 İzmir-İstanbul seferinde (35 PK 018 plakalı araç, PNR: 0X0SBRS3) çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ali Bey Köyü'nde otobüs durduğunda lavaboya indim; döndüğümde ise otobüs gitmişti. Kontrol edilmeden yolcuların bırakılması ve otobüsün hareket etmesi büyük bir güvensizlik oluşturdu...
28.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Çerkezköy’e gitmek üzere saat 16.00’da 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Biletime ait PNR numaram: 547EHH76’dır. Seyahat öncesinde en geç 23.00’te Çerkezköy’de olacağım bildirildi. Ancak otobüs, 20.35’te İstanbul Esenler’de yarım saatlik ...
Yorumlar