Otobüs Rötarı, Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Tavır

28 Mayıs Perşembe günü saat 16.40 Alibeyköy kalkışlı Bursa seferi için Pamukkale’den bilet aldım ve her zamanki gibi zamanında peronda hazır bir şekilde aracı bekledim. Trafiğin en az olduğu Kurban Bayramı döneminde olmamıza rağmen otobüs rötar yaptı ve sefer saatleriyle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul’da trafik olduğu şeklinde üstün körü, geçiştiren bir açıklama dışında net bir bilgi verilmedi. Yolcularla iletişim sıfır düzeyindeydi, ilgi ve alaka kesinlikle yoktu. Alibeyköy yazıhanesine gittiğimde ise yetkililer adeta yüzümüze bile bakmadı, yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermedi.

Pamukkale’nin bu sistemsiz ve düzensiz işleyişinden, sürekli yaşanan aksaklıklardan ve yolcuya gösterilen bu saygısız tavırdan gerçekten bıkmış durumdayım. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sefer ve bilgilendirme sistemlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.