to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beni Görüp Durmadı, 2000 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi
26.05.2026 tarihli saat 06.00 kalkışlı Pamukkale Turizm Fethiye–Gönen seferi için PNR numarası 193285892 olan biletimi aldım ve her zaman bindiğimiz nokta olan Göcek eski BP (yeni Total) benzinlik karşısından bineceğimi yazıhaneye önceden bildirdim. Sabah erkenden kalkıp belirtilen saatte bu durakta otobüsü beklemeye başladım.
Otobüs geldiğinde hem ben aracı net bir şekilde gördüm hem de otobüsteki görevliler beni gördü, hatta elimi kaldırarak durmalarını işaret ettim. Buna rağmen otobüs hızını dahi kesmeden gözümün önünden geçip gitti. Daha sonra kayıtlara, sanki yanlış yerde bekliyormuşum gibi “yanlış yerde duruyor” şeklinde not düştüklerini öğrendim. Otobüste kamera olduğunu biliyorum, bu kayıtların incelenmesini talep ettim ancak buna rağmen bana bilet paramın yandığı söylendi. Muavinin hatası yüzünden, sabah 5’te kalkıp hazırlanmış ve 2.000 TL bilet ücreti ödemiş bir yolcu olarak bu mağduriyeti kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili kamera kayıtlarının kontrol edilerek gerçeğin ortaya çıkarılmasını, konu ile ilgili tarafıma yazılı/telefonla bir özür iletilmesini ve ödediğim bilet ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi arıyor haklıymış gibi konuşuyor tamamen saygısızlık yapıyor ben böyle bir konuşma tarzı görmedim yalan atıyorlar inceleme yapmışlar da hata bendeymiş gibi bana iftira atıyorlar Allah'ınızdan bulun be böyle kaç kişinin parasına çöktünüz acaba hakkımı istiyorum Pamukkale Turizm mi bir daha tövbe sizinle iş yapanın ben
