to read complaints and reviews, or file yours.Otobanda Saatlerce Mahsur Kaldık Çözüm Sunulmadı
19.05.2025 tarihinde İstanbul Dudullu'dan Aydın otogarına gitmek üzere Pamukkale Turizm firmasından ( 34 ken 898 plakalı) 13.35 saatinde bilet aldım. Araç Balıkesir'den yaklaşık 35 dakika sonra (Manisa somaya 60 km kala) otobanda kaldı. Saat 17.30 dan beri bekliyoruz. Şu an itibariyle saat 20.02. Lastikçi gelecek dediler gelmedi. Araç da göndermediler. Sorduğumuz soruları tersliyorlar. Lastikçi 2 saatten fazla süredir gelmediği gibi kendileri başka bir aracın lastiğini aldılar. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Tüketici hakem heyetinden gereğini de yapacağım.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Tarafıma 2025 Kasım ayına kadar her yöne 1 adet otobüs bileti tanımlandı. Teşekkür ederim
