to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı 16:15 Esenler–Bursa seferinde, 01 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Seferin başından itibaren otobüsün ısıtma sisteminin bozuk olduğu bizzat şoför tarafından belirtildi ve araç içinde son derece soğuk bir şekilde yolculuğa devam ediyoruz.
Uzun süreli bir yolculuğun, özellikle kış şartlarında ısınma olmadan sürdürülmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de yolcu konforunu tamamen göz ardı eden bir durum yaratmaktadır. Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve başından beri araç içi ısınma sağlanmadan, buz gibi bir ortamda yol almak zorunda kalıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili seferdeki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul (Esenler) - Bursa seferinde 17 ve 18 numaralı koltuklarda, H**** S******* adına yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalanması nedeniyle tam 6 saat sürdü. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunc...
28.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Çerkezköy’e gitmek üzere saat 16.00’da 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Biletime ait PNR numaram: 547EHH76’dır. Seyahat öncesinde en geç 23.00’te Çerkezköy’de olacağım bildirildi. Ancak otobüs, 20.35’te İstanbul Esenler’de yarım saatlik ...
29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim...
14 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’e ait 20 PK 680 plakalı otobüsle Fethiye-Bursa seferinde yolculuk yapmak üzere Fethiye Otogarı’ndan bindim. 37 numaralı koltuğu satın almıştım. Otogara geldiğimde otobüsün değiştiğini öğrendim ve yeni otobüste önümdeki koltuk bozuktu. Ayrıca önümdeki koltukt...
22.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 20 gj 867 plakalı aracıyla Antalya’dan Balıkesir’e yaptığım 8 saatlik yolculukta, 23 ve 24 numaralı koltuklarda ciddi klima sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca klima sürekli son ayarda ve çok soğuk şekilde çalıştırıldı. Bu durumdan rahatsız olduğum için muavin B...
Yorumlar