Haksız Bagaj Ücreti Ve Yanlış Yönlendirme

Pamukkale Turizm ile 15 Ocak Çarşamba günü saat 10.00 Dudullu'dan aydına gelmek için bilet almıştım. Bir büyük boy valiz ki o da uçakla gittiğim zaman kullandığım valizim ve 20 kg geliyor genelde. Bir de orta boy valiz bir de küçük el çantam mevcuttu. Tam yerleştireceği zaman muavin, amir bey geldi ve 1 valiz hakkınız mevcut extra bagaj ödersiniz dedi. Ben de 2 senedir Pamukkale'yle 2 valizle gidip geldiğimi söyledim 1 hakkınız mevcut her yerde yazıyor bakabilirsiniz dedi ve beni içeri çağırdı. O sırada da valizlerimin yanında da başkasının valizi vardı onu da benim sanmış beyefendi. İçeri gittim ve 300 TL ödedim 2 valiz için (ona göre). Daha sonra otobüse binince fark ettim ki o an sinirle fark edememişim, benim 1 tane bagaj hakkım var ve benim 1 i hakkım diğeri ise belki 10 kg gelecekti ve para ödememem gerekirdi. Bununla ilgili herhangi bir tartım yapmadan kafasına göre takıldı ve para aldı benden. Bagaj eşyalarım da ekteki gibidir. Ayrıca Pamukkale turizmi bu sebepten dolayı bir daha kullanmayacağım