to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 20.20 Alibeyköy kalkışlı, Pamukkale firmasıyla Tekirdağ’a gitmek üzere aldığım seferde, araç Esenler Otogarı’nda 45 dakika boyunca bekleme yaptı. Bu durumun bilgisini bilet alırken ya da sefer saatlerinde hiçbir şekilde göremiyorum.
Sistemde görünen 20.20 kalkış saatine ve yaklaşık 3 saatlik yolculuk süresine göre plan yapıyorum, ancak Esenler’deki 45 dakikalık bekleme yüzünden varışım her seferinde en az 45 dakika gecikiyor. Özellikle Alibeyköy’den erken kalkılıp Esenler’de bu kadar uzun bekleniyorsa, kalkış veya varış saatleri buna göre düzenlenebilir ya da yolcular bu bekleme süresi hakkında açıkça bilgilendirilebilir.
Aynı sorunu daha önce de Alibeyköy çıkışlı Pamukkale seferlerinde yaşadım ve artık bu durumdan dolayı Pamukkale’yi tercih etmekten soğudum. Sefer saatlerinin gerçek süreyi yansıtacak şekilde güncellenmesini ve Esenler’deki bu uzun beklemeyle ilgili yolcuların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. PNR numaram S4B2N483’tür.
13 Aralık 2024 tarihinde Pamukkale firması ile Bursa iline seyahat etmeye çalıştım, etmez olsaydım. Öncelikle Tekirdağ - İstanbul Esenler saat 15.00 a...
14.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Gelibolu Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için 26 numaralı koltukla (PNR: 181001307) bilet aldım. Bilet alırken varış noktası olarak özellikle Esenler Otogarı’nı seçtim. Ancak bu yolculuğumda da, daha önce yaklaşık iki hafta önce yaşadığım gibi, otobüs önce...
Pamukkale otobüs firması üzerinden 24.11.2025 akşam saatlerinde, internetten A***H***adına Tekirdağ Kapaklı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 500 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Ancak bilet saatini seçerken, küçük bebeğim yanımda ağladığı ve ortamda dikkatimi toplayamadığım için al...
10 Temmuz saat 15.00 seferli Esenler Otogarı kalkışlı -Balıkesir seferine Pamukkale firmasından bilet satın aldık. Esenler Otogarı müşteri hizmetlerini aradık bizi 2 dakika beklemeleri için. Böyle bir şey mümkün değil otobüs kimseyi beklemez dediler. Ki defalarca şahit oldum en az 5 dakika ile 10 da...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne giden Pamukkale seferi için mobil uygulamanız üzerinden 184395067 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün 41-44 numaralı perondan kalkacağı bilgisi verilmişti. Saat 22.05 de perona geldiğimde otobüsün beklemeden kalktığını ve b...
Yorumlar