to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’den 02.05.2026 tarihli seferim için aldığım bileti 30.04.2026 tarihinde iptal ettim. Referans numaram 191753738, bilet tutarı ise 1080 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ Garanti Bankası kredi kartıma yansımadı.
Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Hem iadenin gecikmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bilet iptaline ait 1080 TL tutarındaki ücretin acilen Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den internet üzerinden kredi kartımla, 17.05.2026 tarihli saat 10:00 seferi için 7, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldım. Toplam 3.006,90 TL’lik bu bileti 29.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücretimin 3 iş günü içinde tarafıma iade edilece...
Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihli, saat 18.00 Ankara–İstanbul seferi için 05 ve 06 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri 16 Ocak’ta aynı gün içinde iptal ettim ve tarafıma “iki adet biletiniz iptal edilmiştir, ücretiniz 1–7 iş...
16.08.2025 tarihinde saat 23:00 için Pamukkale Turizm’den Düzce Otogarı–Sakarya Otogarı arası 8 numaralı koltuk için (PNR: 179625723) Obilet üzerinden 400 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak biletimi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi fark edip bil...
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu’ya 630 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatmadı. İptal işlemine dair SMS/e-posta bilgilendirmesi aldım fakat ödeme yi...
Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden aldığım ve 22.03.2026 tarihinde saat 10:30 seferi için düzenlenen otobüs biletimi iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öğrenciyim ve bu ücrete gerçekten ihtiyacım var, bu kadar uzun süre bekletilmek mağdur...
Yorumlar