to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
7 Mayıs 14:19466
Pamukkale Turizm’den 02.05.2026 tarihli seferim için aldığım bileti 30.04.2026 tarihinde iptal ettim. Referans numaram 191753738, bilet tutarı ise 1080 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ Garanti Bankası kredi kartıma yansımadı.
Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Hem iadenin gecikmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bilet iptaline ait 1080 TL tutarındaki ücretin acilen Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
