Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Otogarına Uzak Bırakılan Yolculara Büyük Mağduriyet

276

Pamukkale Turizm’in Isparta‑Antalya seferinde yaşadığım durumla ilgili sitemi paylaşmak istiyorum. Antalya gibi Türkiye’nin en büyük ve en yoğun şehirlerinden birinde, firmanın ara durak indirme‑bindirme noktası belirleme şekli yolcular için adeta çileye dönüşüyor.

Otogara götüreceğiz denerek yolcuları şehrin gerçek otogarına ya da merkezi, ulaşımı kolay bir noktaya bırakmak yerine, yaklaşık 40‑50‑60 hatta 70 kilometre ileriye taşıyan bir uygulama söz konusu. Bu durum, özellikle Antalya gibi geniş bir şehirde yaşayan veya oradan aktarma yapacak olan insanlar için büyük mağduriyet ve zaman kaybı yaratıyor. “Durağımız yok” demek çok kolay, ancak yolcuların ulaşımını kolaylaştırmak, daha mantıklı ve erişilebilir bir indirme‑bindirme noktası belirlemek nedense bu kadar zor görünüyor.

189320577 numaralı biletle yaptığım yolculukta ben de aynı sıkıntıyı yaşadım ve bu mesajla özellikle firma yetkililerine sormak istiyorum: Bu kadar büyük bir şehirde yolcuları bu kadar uzağa götürmek gerçekten mantıklı mıdır? Yolcuların ihtiyaçlarını ve konforunu göz önünde bulunduran, daha makul bir otogar veya durak düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Şehir İçi Servisinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1.216

18 Temmuz 2025 tarihinde 177794954 PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Antalya’ya Pamukkale Turizm ile seyahat ettim. Sa...

1 Destek

Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş

759

Pamukkale gibi büyük bir ulaşım firmasının standartlarına güvenerek sürekli seyahat ediyorum. Fakat bugün normalde indir...

Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş
Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş

Yanlış Yönlendirme Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

937

20.00 Antalya–Isparta Pamukkale Turizm seferi için uygulama üzerinden 3 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saati geldiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni
Pamukkale Turizm Kırık Koltuk

Pamukkale TurizmKırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Gül

Öne ÇıkanKonular