Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Otogarına Uzak Bırakılan Yolculara Büyük Mağduriyet

Mehmet
12 Mart 13:15272

Pamukkale Turizm’in Isparta‑Antalya seferinde yaşadığım durumla ilgili sitemi paylaşmak istiyorum. Antalya gibi Türkiye’nin en büyük ve en yoğun şehirlerinden birinde, firmanın ara durak indirme‑bindirme noktası belirleme şekli yolcular için adeta çileye dönüşüyor.

Otogara götüreceğiz denerek yolcuları şehrin gerçek otogarına ya da merkezi, ulaşımı kolay bir noktaya bırakmak yerine, yaklaşık 40‑50‑60 hatta 70 kilometre ileriye taşıyan bir uygulama söz konusu. Bu durum, özellikle Antalya gibi geniş bir şehirde yaşayan veya oradan aktarma yapacak olan insanlar için büyük mağduriyet ve zaman kaybı yaratıyor. “Durağımız yok” demek çok kolay, ancak yolcuların ulaşımını kolaylaştırmak, daha mantıklı ve erişilebilir bir indirme‑bindirme noktası belirlemek nedense bu kadar zor görünüyor.

189320577 numaralı biletle yaptığım yolculukta ben de aynı sıkıntıyı yaşadım ve bu mesajla özellikle firma yetkililerine sormak istiyorum: Bu kadar büyük bir şehirde yolcuları bu kadar uzağa götürmek gerçekten mantıklı mıdır? Yolcuların ihtiyaçlarını ve konforunu göz önünde bulunduran, daha makul bir otogar veya durak düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 18:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pamukkale Turizm Şehir İçi Servisinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Mine
18 Temmuz 2025 12:541.216

18 Temmuz 2025 tarihinde 177794954 PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Antalya’ya Pamukkale Turizm ile seyahat ettim. Sa...

1 Destek

Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş

Melike
23 Haziran 2024 06:45759

Pamukkale gibi büyük bir ulaşım firmasının standartlarına güvenerek sürekli seyahat ediyorum. Fakat bugün normalde indir...

Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş
Pamukkale Seyahat Kafasına Göre Durakta Durmamayı Seçmiş

Yanlış Yönlendirme Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Büşra
25 Kasım 2025 20:41937

20.00 Antalya–Isparta Pamukkale Turizm seferi için uygulama üzerinden 3 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saati geldiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Sorunsalı

Pamukkale TurizmSorunsalı

Profil fotoğrafı
İsmail
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal
Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Hali!

Profil fotoğrafı
Nuray

Öne ÇıkanKonular