to read complaints and reviews, or file yours.Manuel Ve Otomatik Ödeme Çakışması Nedeniyle İade Sorunu
Son ödeme tarihi 23.03.2026 olan 5386****03 PALGAZ aboneliğimiz için 23.03.2026’da VakıfBank’tan otomatik ödeme talimatımın olduğunu unuttuğum için saat 10:55’te manuel olarak 2.335 TL’lik ödeme yaptım. Aynı gün saat 15:02’de VakıfBank tarafından otomatik ödemede olan fatura tutarı çekildi. Ertesi gün, yani 24.03.2026’da durumu bildiren maili dekontları ile birlikte PALGAZ’a ilettim. O günden sonra hem PALGAZ’ı hem de VakıfBank’ı defaatle aradım; PALGAZ çalışanları VakıfBank’a gerekli talimatların verildiğini beyan ediyor, VakıfBank çalışanları ise herhangi bir talimatın verilmediğini beyan ediyor. Kaç zamandır paramın tarafıma iadesini bekliyorum.
Sayın Dilan D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
