Kombi Değişimi Sonrası Ekiplerin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Palgaz yetkililerine,

Pirireis Mahallesi Furkan Sokak No/2 adresinde kombi değişimi yaptım. İki gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şu anda yeni kombim tamamen kullanılamaz durumda ve evde özel gereksinimli, hasta bir çocuğum bulunuyor. Bu nedenle durumun aciliyeti çok yüksek.

Hiçbir ödeme talep edilmedi, ancak mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi için acil olarak ekip yönlendirilmesini ve öncelik tanınmasını talep ediyorum.