Acil Gaz Açımı Talebimiz 3 Haftadır Karşılanmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor


18.09.2025 tarihinde Palgaz’a Kocaeli Darıca’daki adresimde arızalanan kombimi değiştirdiğime dair kayıt açtırdım. Kombi değişimi sonrası gaz kaçağı kontrolü ve gaz açma işlemi için ekiplerin geleceği, randevu bilgisinin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Bu süreçte her gün Palgaz müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim ve aciliyet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda sadece kombiyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Palgaz’ın ücretsiz olarak sunduğu bu hizmetin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


01.08.2025 tarihinde Bosch Condens 1200 model kombimi değiştirdim. Ardından Palgaz ekipleri gelip gaz kontrolü yaptı ve gaz kaçağı tespit edildiği için onay verilmedi. 04.08.2025 tarihinde tekrar randevu almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ rande...

Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...
16/08/2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve abone ödemesi olarak 3246,49 TL yatırdım. Bayramoğlu Mahallesi Turkuaz Sokak No: 3-b Kocaeli Darıca adresinde, annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Annem ve babam 50 yaşındalar ve evde doğalgaz olmadığı için beş gündür duş...
Yorumlar