to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Değişimi Sonrası Gaz Açma İçin Günlerdir Ekip Bekliyorum Bilgilendirme Yok
18.09.2025 tarihinde Palgaz’a Kocaeli Darıca’daki adresimde arızalanan kombimi değiştirdiğime dair kayıt açtırdım. Kombi değişimi sonrası gaz kaçağı kontrolü ve gaz açma işlemi için ekiplerin geleceği, randevu bilgisinin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Bu süreçte her gün Palgaz müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim ve aciliyet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda sadece kombiyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Palgaz’ın ücretsiz olarak sunduğu bu hizmetin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma arama gerçekleşti ve yarın gün içinde gelineceği bilgisi verildi.
Sayın Yusuf U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden ve web sayfamızdan müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
Bugün için randevu verdiler fakat henüz randevu saati gelmedi bekliyoruz.
Biraz geç oldu ama sonuç aldım teşekkür ederim.
