to read complaints and reviews, or file yours. 
Palgaz aboneliğimde, evde sürekli bulunmama rağmen sayacım düzenli olarak okunmuyor ve “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Küçük bir çocuğum olduğu için neredeyse tüm gün evdeyiz, buna rağmen özellikle geçen yaz boyunca yaklaşık 4 ay sayaç okunmadı, ancak şikayet ettikten sonra okumaya başladılar. Son olarak 17 Ocak’ta yine sayaç okunmadan, sanki evde değilmişim gibi işlem yapılmadığını gördüm.
Bu süreçte Palgaz müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunum devam ediyor. Sürekli aynı durumla karşılaşmaktan ailece çok yorulduk ve mağdur oluyoruz.
Palgaz’dan, adresimde doğalgaz sayacımın hiçbir bahane üretilmeden, “evde yoktunuz” mesajlarıyla geçiştirilmeden, düzenli ve zamanında okunmasını talep ediyorum.
Kocaeli’de Palgaz abonesi olarak ikamet ettiğimiz, 4 katlı ve 3 ailenin yaşadığı apartmanda, sayaçlarımız bina içinde, her dairenin kapısının yanında olmasına rağmen uzun süredir “sayacınız okunamamıştır” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa biz pazar sabahları bile erken kalkan bir aileyiz; hangi saatt...
Pazar sabahı Palgaz tarafından sayacımın okunamadığına dair mesaj aldım. Oysa telesekreterden aldığım bilgiye göre sayaç okuma günüm bir sonraki gün, ...
Palgaz her ayın 6-7sinde okuduğu abonesi olduğum sayacı 3 gün geçmesine rağmen hala okumadı ( 3 Mayıs 31 Mayıs tarihleri arasında kullanılan doğalgaz devlet tarafından karşılanacak ) diye mesaj geldi ama hala sayacı okumak için gelen giden olmadı. Sayacımın okunmasını talep ediyorum.
Bugün Palgaz’dan “doğalgaz sayacınızın okunamadığı ve endeks bilgisini iletmeniz gerektiği” bilgisini içeren bir SMS aldım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Apartmanda toplam 4 daire oturuyoruz, sadece bana böyle bir bildirim gelmiş; diğer komşularımın böyle bir problem yaşamadığını öğrend...
Yorumlar