to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmamıza Rağmen Sayaç Okunmadı Ve Palgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Palgaz aboneliğimde, evde sürekli bulunmama rağmen sayacım düzenli olarak okunmuyor ve “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Küçük bir çocuğum olduğu için neredeyse tüm gün evdeyiz, buna rağmen özellikle geçen yaz boyunca yaklaşık 4 ay sayaç okunmadı, ancak şikayet ettikten sonra okumaya başladılar. Son olarak 17 Ocak’ta yine sayaç okunmadan, sanki evde değilmişim gibi işlem yapılmadığını gördüm.
Bu süreçte Palgaz müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunum devam ediyor. Sürekli aynı durumla karşılaşmaktan ailece çok yorulduk ve mağdur oluyoruz.
Palgaz’dan, adresimde doğalgaz sayacımın hiçbir bahane üretilmeden, “evde yoktunuz” mesajlarıyla geçiştirilmeden, düzenli ve zamanında okunmasını talep ediyorum.
Sayın Serpil D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
