Her Ay Palgaz İle Tekrar Eden Sayaç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Pazar sabahı Palgaz tarafından sayacımın okunamadığına dair mesaj aldım. Oysa telesekreterden aldığım bilgiye göre sayaç okuma günüm bir sonraki gün, yani 25 Ağustos’tu. Pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca, bu sayaç okunamadı mesajı son zamanlarda sürekli gelmeye başladı. Aile binasında yaşıyoruz ve hangi zile basılsa mutlaka biri kapıyı açar.
Ek olarak, şikayetimi iletmek için Palgaz’ın internet sitesine girdim, bir metin yazıp göndermek istedim fakat sistem hata verdi ve şikayetimi iletemedim. Bu durum beni daha da mağdur etti ve sinirlendirdi.
Bu konuyla ilgilenilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.




Bugün Palgaz’dan “doğalgaz sayacınızın okunamadığı ve endeks bilgisini iletmeniz gerektiği” bilgisini içeren bir SMS aldım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Apartmanda toplam 4 daire oturuyoruz, sadece bana böyle bir bildirim gelmiş; diğer komşularımın böyle bir problem yaşamadığını öğrend...

PALGAZ’dan aldığım doğalgaz hizmetinde son 3 aydır sürekli olarak “endeksiniz okunamamıştır” şeklinde mesaj alıyorum. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve diğer tüm faturalarım düzenli olarak okunurken, yalnızca doğalgaz faturam okunmuyor. Binamızda veya adresimizde herhangi bir...
Yorumlar