to read complaints and reviews, or file yours.Android Uygulamasında Sürekli Sunucu Yenileme Hatası
Palgaz Android uygulamasını Samsung m31 cihazımda kullanırken sürekli “sunucu yenileme hatası” alıyorum. Uygulamada sunucu yenileme işlemini yapmak istediğim her seferinde bu hatayla karşılaştığım için hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu durum uzun süredir aralıksız devam ediyor ve fatura görüntüleme ya da ödeme gibi temel işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyorum. Her denememde aynı hatayı vermesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.
Palgaz’dan, Android uygulamasındaki bu sunucu yenileme hatasının en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erdoğan E. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
Merve hanim sorun devam ediyor. Sizin yazilimcinizda sorun var
Palgaz’ın online işlemler sistemine üyelik girişi yaparken yaklaşık 5 gündür “bilgi hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme hiç giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde sisteme girememe sorunu yaşamıştım ve şu anda aynı problem tekrar ediyor. Bu sorun nedeniyle Palgaz online işlemler üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, aboneliğimle ilgili işlemleri ve bilgileri görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini veya başka bir kanalı henüz aramadım ancak bu hata kendi kendine de düzelmedi. Online işlemler giriş problemimin kalıcı olarak giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve varsa sistemsel bir hata veya aboneliğimle ilgili bir sorun, bunun tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
