PALGAZ abonelik
267 şikayet
Hızlı Ödeme, Geciken Hizmet: Beklentilerimin Karşılanmadığı Bir Abonelik Deneyimi
"Müşteri hizmetleri de bulunan M***** Hanıma sonsuz teşekkürlerimizi iletiyoruz. Sorunumuzu saniyeler içinde çözdü 🙏 Diğer müşteri temsilcilerinin tamamı çocuk azarlar gibi konuşup, sıkılgan bir tavırla iletişim kurarken M****Hanım çözüm odaklı yaklaşıp etkin bir tavır gösterdi. Adrese gelip ilgilenen A****** Bey'e de ilgili ve emeği için teşekkür ediyoruz."
Gebze Doğalgaz yetkililerinden şikayetçiyim. 4 gündür doğalgaz bağlanmadı! ...Elektrik ve su hemen açılırken, bu sistemi reddediyorum. En yüksek parayı a
Palgaz'ın Sistemsel Sorunları Ve İletişim Eksikliği
"Merhaba Merve hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Sorunumu hızlı çözüm buldukları için tekrar teşekkür ederim."

Palgaz'ın Sistem Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
"Merve hanıma teşekkür ederiz tarafımıza ulaşıp sorunumuzun çözüm yolu bulundu"
Palgaz yeni tesisat abonelik başlangıcı yapamıyoruz, sistemsel sorun var di...yorlar. 2 haftadır düzeltemediler ve bu soğukta mağdur olduk. Bu nasıl bir
Gaz Aboneliğinde Sürekli Sistem Sorunu
Palgaz Gebze. Gaz abonelik başvurusu yapmak için kaç gündür gidiyorum, 'sis...tem yok' deyip gönderiyorlar. Kötü bir firma, çalışanları o kadar ilgisiz.
Ödenen Faturanın Sistem Hatası Ve Mükerrer Ödeme Sorunu
Merhaba Faturayı ödememize rağmen sistemde ödenmediği gözüküyordu. İlerleyip hata vereceğini düşündük. Ama maalesef müke...rrer ödeme oldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hafta içi olmasına rağmen mesai saatleri içerisinde olmadığı tele sekreter tarafından söyleniyor. İadesi için lütfen dönüş bekliyoruz
Randevu Alınamıyor: Doğum Öncesi Acil Yardım Bekleniyor
"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hem nazik konuşmasından hem de yapıcı oluşundan dolayı."
19.03.2025 tarihinde abonelik işlemi için başvuru yaptım 23.03.2025 tarihin...e randevu verildi. Gelen personel kaçak olduğunu söyledi. Aynı gün usta çağ
Gaz Açma İşlemi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
10.03.2025 Pazartesi saat 10'da abonelik güvence bedelini yatırdım. 5 gün i...çinde ekiplerin gelip gazımı açacakları söylendi. Bugün 4. gün, halen gelen
Doğalgaz Abonelik Ücretimin Gecikmesi
4703701006 tesisat numaralı aboneliğim için 02/12/2024 tarihinde doğalgaz a...çma başvurusu yaptım. Abonelik ücretim hala ödenmedi. Ödemenin yapılması iç
Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
İstasyon Mahallesi Eskihisar Cad. 1493/3 Sokak No: 4 Daire: 5'te kiracı ola...rak oturmaktayım. 1058458 numaralı aboneyim. 4 gündür doğalgaz açımı için b
Çifte Fatura Tahsilatı Ve Ulaşım Sorunu
"Merve hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum, sabah yeniden müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ilgisiz bir hizmet aldım diyebilirim fakat Merve hanım çok ilgilendi ödemenin deri iadesi ile alakalı, işlemleri başlattı sağ olsun."
Palgaz aynı faturayı hem eşimden hem de benden tahsil etti. Otomatik ödemed...e olan aboneliğimiz hem eşimden otomatik çekildi hem de benden, buna istina
Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
"Palgaz yetkilisi Merve hanım'a desteği için çok teşekkür ederim."
Palgaz 508476 abonelik numarası ve 2456201001 numaralı tesisat numarası içi...n otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde başka bankada talimatınız mevc
Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikme Mağduriyeti
93901024 numaralı aboneyim. 18.02.2025 Salı günü Palgaz'a abone olduk ama 4 gün geçmesine rağmen hala bağlanmadı. Onu ge...çtim, randevu yok diyorlar. Bu kış günü böyle bir durum görmedim. Evde hasta var, sayenizde daha çok hasta oldu. Gebze gibi küçük bir yerde doğalgazı bağlamaya gelemediler, başka b
Yanlış Abone Numarası İle Fatura Ödemesi Sorunu
"Öncelikle iade edileceğini düşünmemiştim aslında ama param iade edildi. Bana yardımcı olan Merve hanıma çok teşekkür ederim. Süreç çok hızlı ilerledi"
Palgaz fesih ettirdiğim abone numarasını başkasına verdiği için hesabımdan ...otomatik olarak fatura ödemesi çekilmiş. Ben bu abone numarasını para karşı
Abonelik İadesi Yapılmadı: Gebze Palgaz Sorunu
"Palgazdaki yetkili Merve hanıma ve ekibine teşekkür ederim sorun çözüldü iade paramız ödendi bize teşekkürler"

Güvence Bedeli İadesi Sorunu
27.01.2025 tarihinde sonlandırdığım aboneliğimin güvence bedeli iadesi yapılmadı. İadenin yapılması için kendi adıma ait... banka bilgilerimi ilettim. E-devlet ve Palgaz sitesinden abonelik fesih tarihi gözükmüyor. Süreç hakkında yardımlarınızı rica ederim.
Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Faturalarımı her ay otomatik ödeme yaptığım bankam ilk önce ödeme yapmadı. Bende farklı kredi kartımla ödeme yaptım. Son...ra fark ettim ki diğer kredi kartımla da ödeme yapılmış. 1.090,00 TL faturayı iki kez ödemiş oldum. Bankaları aramama rağmen Palgaz ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmad
Gazdaş Abonelik Ve Fatura Sorunu
Gazdaş Gaziantep abonelik numaram kendiliğinden değişmiş ve sözleşme başlangıcını 2 buçuk ay önce başlatmama rağmen, Haz...iran ayı 6. ay olarak görünüyor. 2 ay önce fatura için saatimi bildirmeme rağmen hâlâ fatura kesilmemiş ve bilgilerim değişmiş.
Palgaz Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
2 ayı geçkin süredir yeni aldığımız eve doğalgaz aboneliği almaya çalışıyorum. Mühendislik firması tarafından bir süre s...isteminiz kapalı olduğu için proje gönderilemedi. Sisteminiz yarım yamalak açıldı, doğalgaz bağlantısı için projemiz gönderildi ancak hâlâ onaylanmadı. Karşı komşumuz olsun yan kom
Depozito İadesinde Adaletsizlik
İki sene önce Palgaz aboneliği başlattım ve yine 2025'te abonelik açtım. Bana geri yatan para eksik yattı. Aynı şekilde,... farklı bir arkadaşım 1 yıl 6 ay gibi bir sürede 3 bin TL depozito iadesi alırken ben 1900 TL alıyorum. Müşteri hizmetleri bir yanlışlık olduğunu söylerken, başka bir temsilci ise
Doğal Gaz Aboneliğinde Gecikme Krizi
Bir hafta önce abonelik başvurusu yaptım, hâlâ doğal gazım açılmadı. İki kez telefonla aramama rağmen hâlâ bir sonuç yok.... Kışın ortasında donuyoruz ve bize sadece 'aciliyeti bildiriyoruz' deyip geçiştiriyorlar. Çok sorumsuzlar. Paraya gelince 24 saat içinde yatırmanız gerekiyor, açmaya gelince açmıy
Otomatik Ödeme İptal Sorunu
"İlgi ve yardımları için Teşekkür ederim"


Doğalgaz Bağlantısı İçin Bekleyiş Sona Ermiyor
Bir buçuk aydan beri Palgaz Gebze Müdürlüğü'nden abonelik başvurusu yaptım ama hala kapıya kutu bağlamadılar. Her aradığ...ımda, 3 aylık süresi olduğu söyleniyor. Bu beyefendilere sorar mısınız, yaz gelince doğalgazı neremize yakacağız? Her aradığımda, daha 15 gün olmuş, bir ay olmuş, 45 gün olmuş, dah
Faturada Anlamsız Artış Ve Kesinti Sorunu
Palgaz doğalgaz dağıtım şirketi, geçen ay 1100 TL gelen faturayı bu ay 1650 TL olarak gönderdi. Üstelik 4 gün boyunca do...ğalgaz kesik olduğu halde kombinin ısı ayarı hiç değiştirilmedi ve geçen ayla aynı kaldı. Doğalgaz patlamasında uçan gazın bedelini bizlerden tahsil ediyorsunuz. Herhalde abone num

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















