to read complaints and reviews, or file yours. 
Paen üzerinden 20 Nisan Pazartesi günü kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 149866.
Tarafıma verilen kargo takip numarasını sorguladığımda ise sistem geçersiz olduğunu söylüyor ve bu nedenle kargonun nerede olduğunu, gerçekten çıkış yapıp yapmadığını göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oldu.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin doğru ve aktif şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Nisan saat 13.50’de PAEN markasından 148681 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt satın aldım ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı; ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıld...
16 Nisan Perşembe günü paen web sitesi üzerinden verdiğim 148989 numaralı siparişimle ilgili, aradan 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayışla karşılayabilirim; ancak bu süre zarfında firmanın hiçbir iletişim kanalı...
Yorumlar