to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçtiği Halde Siparişim Hakkında Bilgi Yok
16 Nisan Perşembe günü paen web sitesi üzerinden verdiğim 148989 numaralı siparişimle ilgili, aradan 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayışla karşılayabilirim; ancak bu süre zarfında firmanın hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamış olmak ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabileceğim bir muhatap bulamamak, yaşadığım belirsizliği daha da artırmaktadır.
Siparişimin mevcut durumu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Kargoya bugün verildi. Aman diyeyim bu markadan alışveriş yapmak gibi bir hata yapmayın, 16 sında verilen sipariş 24 ünde kargoya veriliyor ve ben diyelim ki beğenmedim, iade vermeye korkarım. İade gidecek de onay verecekler de yine bir 15 gün sürer, daha sonra iade tutarı hesaba geçecek de. Sakın alışveriş yapmayın bu markadan, çok tatsız bir deneyim sizi bekliyor.
