to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü paen web sitesi üzerinden verdiğim 148989 numaralı siparişimle ilgili, aradan 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayışla karşılayabilirim; ancak bu süre zarfında firmanın hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamış olmak ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabileceğim bir muhatap bulamamak, yaşadığım belirsizliği daha da artırmaktadır.
Siparişimin mevcut durumu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
16 Nisan Perşembe günü Paen firmasının web sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere 3 adet Hoodie siparişi verdim. 149000 numaralı siparişimle ilgili aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayış...
28 Mart tarihinde oluşturduğum siparişim bugün itibarıyla 16. Gününde ve hâlâ kargoya verilmedi. 4 Nisan tarihinde tarafıma "hafta içerisinde çıkışı yapılır" denmişti ancak bugün 13 Nisan ve hâlâ bir gelişme yok. Bu kadar uzun süren gecikmenin artık hiçbir geçerli açıklaması kalmamıştır. Üstelik, si...
Yorumlar