On Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

22 Ekim'de iptal ettiğim ve 24 Ekim'de iade işlemi gerçekleştirdiğim 131953, 131975, 132022 ve 132042 numaralı siparişlerimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Toplamda 6.129,72 TL kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, 10 gündür herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

İade sürecimle ilgili olarak Paen'in Instagram hesabına mesaj gönderdim, mail adreslerine mail attım ve telefonlarını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Siparişlerim İstanbul'a teslim edilmişti ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.