to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Yorgan İadesi İçin Geri Dönüşsüz Ve Gecikmeli Süreç
Özyurtlar Home’dan 10.05.2026 tarihinde toplam 2.877,90 TL bedelle, kredi kartına üç taksit şeklinde ödediğim bir yorgan satın aldım. Üründe defo olduğunu 17.04.2026 tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu Özyurtlar Home WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Bana sadece “iade sürecini başlatalım” şeklinde bir mesaj atıldı, ancak bunun dışında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de somut bir adım atılmadı.
Defolu gelen bu ürün için iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim 2.877,90 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Üründe defo olduğunu fark ettim, WhatsApp üzerinden iade sürecini başlatmamı söylediler ama sonrasında hiçbir geri dönüş almadım, süreç tamamen durdu ve hâlâ iade bekliyorum.
