İlay Home Siparişim Gönderilmedi!

İlay Home adlı firmadan 4 adet yorgan siparişi verdim ve 17 Aralık tarihinde toplam 7.500 TL ödemeyi banka kredi kartım ile yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne herhangi bir sipariş numarası, ne de SMS veya mail yoluyla bir teyit bilgisi tarafıma iletilmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sayfalarında yorum yapılmasına da izin vermiyorlar, bu da güven vermeyen bir durum oluşturuyor.

Ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 4 adet yorganın bir an önce gönderilmesini istiyorum. Yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.