to read complaints and reviews, or file yours. 
Özyurtlar Home’dan 24 Ocak tarihinde iki adet yün yorgan satın aldım. Daha önce de aynı yerden yün yorgan almış ve defalarca makinede yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu iki ürünü de 30 Ocak’ta aynı anda yıkadım; yorganlardan biri makineden buruş buruş, bozulmuş halde çıktı ve içindeki yünler tamamen yer değiştirmiş, toplanmış durumdaydı. Diğer yorganda ise hiçbir problem olmadı, yine daha önce aldığım yorganlarda da hiçbir sorun yaşamamıştım.
Durumu firmaya ilettiğimde ürünün stokta olmadığını, 2–3 hafta içinde geleceğini söylediler ve sorunlu ürünü göndermem için kargo ücretini benim ödememi istediler. Daha önce aynı ürünü defalarca yıkayıp hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, sadece bu üründe böyle bir problem çıkması üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor ve bu durumda kargo ücretini de benim karşılamamı adil bulmuyorum.
Sorunlu çıkan yorganın birebir yenisiyle, hiçbir kargo ücreti ödemeden, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Özyurtlar Yün firmasından yün yorgan ve yün yatak alezi siparişi verdim, ürünler 5 Şubat tarihinde elime ulaştı. Ürünleri satarken özellikle “kesinlikle koku yok” denilmesine rağmen, paketleri açtığım anda çok yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Daha önce başka markalardan aldığım yün ...
Özyurtlar Home markalı yün yorgan satıcısından yün yorgan takımı aldım. Almadan önce sayfalarını incelediğimde, ürünlerinin dört mevsim kullanılabildiğini iddia ediyorlardı. Fakat, terletme problemi yaptığını belirttiğim halde, kullanılmış olduğunu öne sürerek hijyen açısından iade alamayacaklarını ...
Duvetta’nın kendi sitesinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım tek kişilik yün yorganı, ilk kez makinede yün yorgan yıkama programında, ürünün üzerindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına uyarak yıkadım. Yıkama sonrası yorganın boyutu yarı yarıya küçüldü ve kurutma işlemi tamamlanmasına rağmen eski hali...
Sudemhome’dan yaklaşık iki hafta önce internet siteleri olan sudemhome.com üzerinden aldığım yorganı, üzerinde yazan talimata uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkamamın ardından ürün boya verdi. Yorgan kendi içindeki çarşafını tamamen boyadı ve bu durum üründen kaynaklanan bir kalite sorunu ...
Duvetta yün yorgan aldım. Talimatlara göre ürünü yıkadım yaz ortasında kuruttum ve yorgan yüzeyinin her yerinde sarı lekeler oluştu. Ürünün bu şekilde içimin sinmediğini ve sorununda benden kaynaklı olmadığını bu nedenden değişim talebimin olduğunu belirttim. 2 sene garantisi olduğunu bilmiyordum. Ö...
Yorumlar