Otobüs Durakta Durmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

1 Mayıs günü saat 09.15’te Kırıkhan Topboğazı mevkisinden çıkışlı Adana otobüsüne, Ses Öztur firması üzerinden bilet aldım. Biletim Yunus Emre I*** adına kayıtlıydı. Sefer saatine göre hazır olmama rağmen, Obilet uygulamasından otobüsün konumunu kontrol ettiğimde aracın bulunduğum noktaya uğramadan beni almadan geçip gittiğini gördüm.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Obilet firması bilet ücretimin tarafıma aktarılacağını belirtti; ancak asıl önemli olanın bu tür bir hatanın tekrar etmemesi için firmanın gerekli dersi çıkarıp süreçlerini ve personel dikkatini gözden geçirmesi olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle yolcu alım noktasında daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.