to read complaints and reviews, or file yours.9 Saat Kesintisiz Otobüs Yolculuğunda Mola Yokluğu Sağlık Ve Konforu Tehdit Ediyor
26.05.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, 31 ay 574 plakalı Hatay Öztur otobüsü ile Alanya–Marmaris seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
Öncelikle otobüs otogarda belirtilen saatte hazır değildi, bu durum daha yolculuk başlamadan güvensizlik yarattı. Buna ek olarak personelin yolculara karşı son derece kaba, kaba ve kibar tavırları oldu, iletişim tarzları oldukça rahatsız ediciydi. Yol boyunca çay‑kahve gibi ikramların hiç yapılmaması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Yaklaşık 9 saat süren bu yolculukta bir kez bile ihtiyaç molası verilmemesi, hem sağlık hem de konfor açısından beni çok zorladı. Uzun bir yolculukta bu kadar uzun süre mola verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve tüm bu yaşananlardan dolayı kendimi gerçekten rahatsız ve mağdur hissediyorum.
Yaşanan bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle personel davranışları ve mola/servis uygulamaları konusunda gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde Alanya–Marmaris seferinde otobüsün zamanında gelmemesi, personelin kaba tutumu, ikramların olmaması ve 9 saatlik yolculukta mola verilmemesi nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Şikayetime hiçbir geri dönüş yapılmadı, özür de, para iadesi de alınmadı. Bu durum beni tamamen mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
