to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi Alpaslan Özsüt şubesinden pazar günü paket olarak 1 dilim pasta satın aldım. Sadece 1 dilim pasta için 300 TL ücret ödedim ve ödediğim ücrete göre porsiyonun son derece küçük olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün, fiyatına kıyasla kesinlikle tatmin edici bir büyüklükte değildi.
Ödemeye dair dekontum mevcut ve alışverişi akşam saat 20.00 civarında yaptım. Ürün ile ücret arasındaki dengesizlik nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissediyorum.
Özsüt’ten, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından aynı ürün için makul büyüklükte yeni bir dilim pasta verilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İzmir Sahilevleri Özsüt şubesinde bugün yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Dilim pasta siparişi verdik ancak gelen porsiyon o kadar küçüktü ki, sanki normal bir dilim pastanın yarısını sipariş etmişiz gibi hissettirdi. Ürünün sunumu ve porsiyon büyüklüğü, Özsüt gibi bir markadan beklediğimi...
01.10.2025 tarihinde Özsüt Mall Of İstanbul şubesinden kredi kartı ile 315 TL ödeyerek kırmızı kalp şeklinde küçük bir pasta aldım (fiş no: 0018). Pastayı doğum günü için tercih ettim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle ürünü teslim ederken verilen poşet son derec...
27 Nisan günü Özsüt'ten uzun süredir yemediğim pastayı sipariş verdim. En son yediğimde damağımda çok güzel bir tat bıraktığı için aynı lezzeti bekledim. Ancak gelen pasta bayattı, yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum inanılmaz bir hayal kırıklığına neden oldu. Çocuğum olduğu için o anki...
Kız kardeşimin doğum günü için Özsüt den pasta aldım. Özel günlerimizde hep Özsüt'ten pasta alarak kutlama yapıyoruz. Fakat ilk defa böyle bir durumla karşı karşıya kaldık. Denizli Teras Park AVM Özsüt şubesinden aldığım pasta ekşimiş ve SKT tarihi geçmiş gibi kekleri sertti. Çalışan zaten camekanda...
28 Eylül 2025 tarihinde Özsüt Çeşme şubesinden yaklaşık 9000 TL tutarında, 50 kişilik bir doğum günü pastası siparişi verdim. Fatura talebimde, yasal zorunluluk olmasına rağmen başta fatura vermek istemediler. Israrım üzerine hazırladıkları faturada bilgiler eksik ve hatalıydı. Birkaç kez düzeltme t...
Yorumlar