Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Yanıtsız Kaldım

18.06.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi görüntüleyemiyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, yoğunluk sebebiyle siparişimin 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bu sürenin sonunda tekrar iletişime geçtiğimde, sipariş ettiğim bir üründe tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Buna rağmen, satıcı Instagram hesaplarında ürünü siparişten sonra paylaşmaya devam etti. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum fakat ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattı aracılığıyla mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bugün itibarıyla 15 gün geçti ve hâlâ herhangi bir hareket göremiyorum. Para iadesi talebimi ilettim ancak mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.