to read complaints and reviews, or file yours.Özsarıcam 25 Gün Bekleme Sonrası 2.968 TL İade Gecikmesi
23 Nisan’da Özsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir etek ve bir takım sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra tam 25 gün boyunca kargom hazırlanıp gönderilmedi, her seferinde oyalanarak bekletildim ve ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte yaşanan gecikmeler nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Bana iptal ve iade işleminin 7 ile 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim 2.968 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 945TV7753I’dir. Firma ile Instagram DM üzerinden defalarca yazışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Ürünleri göndermedikleri ve iptali kabul ettikleri halde, ödediğim ücretin bu kadar süre iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Özsarıcam firmasının, 945TV7753I numaralı siparişime ait 2.968 TL’lik bedeli hiçbir ek kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
