to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Bursa’ya teslim edilmek üzere Ozsaricam’dan biri etek takım, diğeri pantolon takım olmak üzere iki parça giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim üç hafta boyunca elime ulaşmadı ve şehir değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Firma, önce siparişi yeni adresime gönderebileceklerini söyledi ancak bunu da gerçekleştirmedi. Sonrasında ise ücret iadesi talebimi ilettim. 984CI8661E numaralı siparişim için 1.618 TL banka kartımla ödeme yaptım.
Firma ile hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde paramın 7-14 iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Mesafeli satış sözleşmem de mevcut. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...
Ozsaricam’dan yaklaşık 1 ay önce etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 575OV6855M). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim, toplamda 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte sosyal...
1 Eylül’de Ozsaricam Giyim’den etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 237FS5592W), ancak bana farklı bir pantolonlu takım gönderildi. Hatanın ardından ürünü iade ettim ve kargo firmasından ürünün firmaya ulaştığına dair teyit aldım. İade işlemini tamamlamama ve hatanın firmadan kaynaklanmasına ...
15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...
25 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden altüst etekli takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal ettim ve toplam 839 TL ücret iadesi talep ettim. İlk siparişim olmasına rağmen, iade sürecinde sorun yaşadım. WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçtiğimde, yasal süreç g...
Yorumlar