OZSARICAM Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Aynur · 2025-11-04T13:21:10+03:00

15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum, ancak 1 buçuk haftadır ne mesajlarıma bakılıyor ne de param iade ediliyor. Ayrıca bana en az 5 kez “Bu hafta içi kargoya verilecek” şeklinde yanlış bilgi verildi, fakat hiçbir zaman verilen söz tutulmadı. Ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Geciken Kargo Nedeniyle Kullanılamayan Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

Saadet

OZSARICAM

791

02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...

2 Destek

Ozsarıcam İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Belge Ve Onay Gönderilmedi

Bengünas

OZSARICAM

880

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

ozsaricam-iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-yapilmadi-belge-ve-onay-gonderilmedi-1.jpg

1 Destek

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatmadı!

Sema

OZSARICAM

553

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...

1 Destek

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

OZSARICAM

1.009

Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

iade-sonrasi-degisim-talebime-4-gundur-donus-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

OZSARICAM

390

Ozsaricam’dan yaklaşık 1 ay önce etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 575OV6855M). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim, toplamda 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte sosyal...

1 Destek