to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı Özşanal şubesinden yaklaşık 23 gün önce taksitli olarak, toplamda yaklaşık 30.000 TL bedelle koltuk takımı ve çaydanlık satın aldık. Kısa süre içinde koltuk takımında kırılma ve hasar oluştu; koltuklar şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Aldığımız çaydanlıkta ise yaklaşık 21 gündür alt kısmından akıntı sorunu yaşıyoruz.
Yaşadığımız sorunlar üzerine Özşanal ile iletişime geçtiğimizde, hem koltuk takımı hem de çaydanlık için servise yönlendirildik. Koltuklar için servis yaklaşık 21 gün gibi çok uzun bir süre verdi; bu süre boyunca oturacak düzgün koltuğumuz olmadığı için bu bekleme süresini kabul etmekte zorlanıyoruz. Çaydanlık ise 21 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamamız ve servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduk. Koltuk takımının mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından servis sürecinin çok daha hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve çaydanlığın da bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Özşanal şubesinden koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak süreçte yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat kasa ekibi ürünün iptal edilemeyeceğini, burada bir emek olduğun...
Özşanal Torbalı şubesinden koltuk takımı aldık kuruluma gelen arkadaşlar bize göstermeden iş yapmayı istediler her seferinde. Sonuç çok kötü gelen koltuk kolları birbirinden farklı, montajlanan kollar arası boşluk var, getirilen ayaklarda çizik var diye farklı ayak taktılar. Koltuk kollarından birin...
Mart 2025’te teslim aldığım ve Mayıs 2025 itibarıyla oturmaya başladığım Özşanal İzmir Üçkuyular şubeden satın aldığım koltuk takımının iki koltuğu, d...
İzmir Çiğli Özşanal mağazasından koltuk takımı aldım. Dört ay olmadan üç kez tamir edildi. Sıfır ürün olmasına rağmen şimdi yine kırıldı, dördüncü kez servis gelip yeniden tamir edecek. Sıfır koltuk takımı, bize spotçudan almışız gibi oldu. Sanki Özşanal mobilya ürünleri kalitesiz ve çabuk kırılıyor...
Evkur İzmir Çiğli şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü mağazada beğenerek seçmemize rağmen, teslimat sonrası gelen koltuklar mağazada gördüğümüz gibi çıkmadı ve koltuklarda çeşitli sorunlar vardı. Bu durum üzerine genel merkezi aradığımda, yalnızca 21 iş günü içinde servis geleceği söylendi, b...
Yorumlar