to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Takımı Ve Sızdıran Çaydanlık İçin Uzayan Servis Süreci
İzmir Torbalı Özşanal şubesinden yaklaşık 23 gün önce taksitli olarak, toplamda yaklaşık 30.000 TL bedelle koltuk takımı ve çaydanlık satın aldık. Kısa süre içinde koltuk takımında kırılma ve hasar oluştu; koltuklar şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Aldığımız çaydanlıkta ise yaklaşık 21 gündür alt kısmından akıntı sorunu yaşıyoruz.
Yaşadığımız sorunlar üzerine Özşanal ile iletişime geçtiğimizde, hem koltuk takımı hem de çaydanlık için servise yönlendirildik. Koltuklar için servis yaklaşık 21 gün gibi çok uzun bir süre verdi; bu süre boyunca oturacak düzgün koltuğumuz olmadığı için bu bekleme süresini kabul etmekte zorlanıyoruz. Çaydanlık ise 21 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamamız ve servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduk. Koltuk takımının mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından servis sürecinin çok daha hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve çaydanlığın da bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi destek hattımızdan ya da bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
