9.000 TL Ödeyip Ürün Alamamak: İade Talebi

İzmir Yeşilova’daki Ö* Ş**** şubesine dizüstü bilgisayar almak için gittim. Gerekli evrakları imzaladım, peşinatı ve ilk taksiti peşin ödedim ve kartımdan toplam 9.000 TL çekildi. Buna rağmen ürünü bana teslim etmediler.

Bana, ödediğim tutarın 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün verildi. Her seferinde aynı sözler söyleniyor, ama sonuç yok. Çamdibi gibi küçük bir yerde bu durumun sürekli tekrar ediyor gibi olması da güvenimi iyice sarstı.

Ben ürünü alamıyorsam, ödediğim para şirkette kalamaz. Yarın bu firma kapansa ya da başına bir şey gelse ben paramı kimden alacağım endişesi yaşıyorum. 9.000 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.