Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Özön Otomotiv Samsun Hasar Bölümü Şikayeti

profile
24 Mayıs 2024 14:57
1.310

Aracımızı Özön Otomotiv Samsun şubesine kazalı bir şekilde teslim ettik. Kapı değişip boyanacaktı, bir de tek bir jant onarımı vardı. Fakat araç teslim edildiğinden beri bize bir kez bile geri dönüş yapmadılar, bilgilendirmediler. Biz kendimiz gidip aracı görmediğimiz sürece haber vermiyorlar. Maksimum 1 haftalık işi olan aracımızın şu an 5. haftasındayız, halen oyalıyorlar. Haber vereceğiz deyip vermiyorlar.

24 Mayıs 2024 18:11 (Şikayetten 3 saat sonra)
Barış
Barış
25 Mayıs 2024 04:24

Ne anlattığınızı anlamış değilim benim aracımın ön kapısında Herhangi bir problem bulunmuyor araç onarımına 3 mayısta başlanmasına rağmen bunun üstünden 3 hafta geçmiş ve hala araç onarılmamıştır 23 mayısta gelen parça ön kapı demişsiniz fakat aracın jantı bekleniyordu kapıyla alakalı Herhangi bir problemi yoktu aracın tamir süreci hakkında bilgi verildiğini belirtmişsiniz fakat tarafıma ulaşan bir bilgi yok üstelik benim aramama rağmen ulaşamıyorum numaramı bırakıyorum geri dönüş alamıyorum umarım en kısa sürede süreç işleyiş hızınızı değiştirirsiniz

25 Mayıs 2024 09:54

Merhaba, araç marka modeliniz nedir atölyede kapı ve jant hasarlı birden çok aracımız bulunmakta olduğundan farklı araç hakkında bilgi aktarmış olabiliriz.

Barış
Barış
25 Mayıs 2024 12:43

Cupra formentor 22 Nisan da aracı teslim ettik

27 Mayıs 2024 11:52

Sigorta şirketi jantınızı onarıma yönlendirmesin kaynaklı süre ile ilgili süre uzamıştır, jant onarımdan gelmiştir. Aracın son durumu ve teslimat süreci ile ilgili telefon ile bilgilendirme sağlanmıştır.

Barış
Barış
29 Mayıs 2024 15:48

Teslimat süreci çarşamba dediniz çarşamba günü 2 defa aramama rağmen araç hakkında bilgi alamadım bana geri dönüş yapılmadı arıyoruz size döneceğiz diyorlar sadece bekletiyorlar servis Samsunda ben Giresun'da yaşıyorum aracı teslim almak için Samsun'a geldim günlük kiralık daire de kalıyorum araç teslim tarihi her geçen gün uzuyor araçtan mahrum kaldığımız yetmiyor gibi bir de mağdur ediliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2023 19:34
4.203
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Onarım Sürecinin Uzaması Ve Eksik İşlemler

profile
08 Ekim 2025 13:58
525
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Disk Ve Balata Sorunu Çözülmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
18 Haziran 2025 13:44
479

profile
02 Haziran 2025 22:26
353
Benzer Şikayet Yaz