to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Yenigün Luxury Ödenen 8.500 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Instagram’da @ozlemyenigunjewelleryyyy hesabını kullanan Özlem Yenigün isimli satıcıdan biri bilezik, biri kolye olmak üzere toplam iki ürün satın aldım ve karşılığında 8.500 TL ödeme yaptım. İlk ödemeyi 04.01.2025 tarihinde, ikinci ödemeyi ise 31.07.2025 tarihinde IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim, tüm dekontlar hâlâ elimde bulunuyor.
Ödemeleri yapmama rağmen ürünler bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bu kişiye daha sonra artık ürünü istemediğimi, ödediğim bedelin iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünler gönderildi. Devamında telefonlarım açılmadı, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ben mağdur edilmiş bir tüketici olarak ödediğim toplam 8.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu hesabın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Satıcıyla iletişim kurdum, ürünleri alamadım ve iade talebimde yanıt alamadım. Satıcı iletişimini tamamen kesti, dolandırıcı olduğunu düşünüyorum ve savcılığa başvuracağım.
