to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Yenigün Luxury Havaleyle Ödenen 7.500 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Cevapsız
20 Ocak’ta Instagram’daki “ozlemyenigunjewelleryyyy” hesabının sahibi Ö**y** isimli kişiden 7.500 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Siparişten sonra ürünün gönderimi sürekli ertelendi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Önce ödemenin “pazartesi günü hesabıma yatacağı” söylendi, ancak bu da gerçekleşmedi. Daha sonra hesabına bloke konduğunu söyleyerek yine çeşitli bahaneler üretmeye devam etti. Bugün itibarıyla da yazmama rağmen artık yanıt alamıyorum ve param hâlâ iade edilmedi.
Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak mağdur edildim. Ürün hiç gönderilmediği ve iade de yapılmadığı için, havale ile ödediğim 7.500 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
11 Şubat’ta Instagram’daki “ozlemyenigunjewelleryyyy” hesabının sahibi Ö**y** isimli kişiden 7.500 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi TEB üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Gönderim sürekli ertelendi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde önce “pazartesi yatacak” denildi, bu da gerçekleşmedi. Sonrasında hesabına bloke konduğunu söyleyerek yine bahaneler üretti, en sonunda mesajlarıma da artık cevap vermemeye başladı.
Bu süreçte şikayette bulunduğumu öğrenince, şikayeti silmezsem parayı vermeyeceğini, hatta beni şikayet edeceğini söyleyerek baskı yapmaya çalıştı. Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak mağdur ettiği gibi, tehditkar bir tutum sergilemektedir. Bu nedenle bu hesapla kesinlikle alışveriş yapılmamasını, TEB üzerinden havale ile ödediğim 7.500 TL’nin ise acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kendisi şikayeti silmezsem parayı vermicegini ve avukata vereceğini söylüyor böyle bir şey mi var kendisi milleti kopartıyor bir de üstüne tehdit ediyor haklıymış gibi asla alışveriş gerçekleştirmeyin CİMER'e şikayet ettim zaten
Eda Hanım, çözüme ulaştı mı konu acaba?