11 Şubat’ta Instagram’daki “ozlemyenigunjewelleryyyy” hesabının sahibi Ö**y** isimli kişiden 7.500 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi TEB üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Gönderim sürekli ertelendi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde önce “pazartesi yatacak” denildi, bu da gerçekleşmedi. Sonrasında hesabına bloke konduğunu söyleyerek yine bahaneler üretti, en sonunda mesajlarıma da artık cevap vermemeye başladı.
Bu süreçte şikayette bulunduğumu öğrenince, şikayeti silmezsem parayı vermeyeceğini, hatta beni şikayet edeceğini söyleyerek baskı yapmaya çalıştı. Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak mağdur ettiği gibi, tehditkar bir tutum sergilemektedir. Bu nedenle bu hesapla kesinlikle alışveriş yapılmamasını, TEB üzerinden havale ile ödediğim 7.500 TL’nin ise acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar