Gözlük İadesi Yok, Çanta Kalitesi Vasat: Dikkat!

Instagram’da “Özlem Yenigün – oyellebrand. Oy” hesabı üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde önce bir çanta, ardından bir de gözlük siparişi verdim. Elime ulaşan çantanın kalitesi beklediğimin çok altında, son derece vasattı ve bu durumdan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bunun üzerine, henüz bana gönderilmemiş olan gözlük siparişini iptal etmek istedim.

Gözlük hiç kargoya verilmedi, bana hiçbir zaman teslim edilmedi, dolayısıyla ürün hâlâ satıcıda. Buna rağmen gözlük için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık iki haftadır Instagram üzerinden kendisine defalarca yazdım, yeterince zaman tanıdım ve anlayışlı davranmaya çalıştım. Ancak sürekli oyalanarak geçiştirildim, çoğu mesajım yanıtsız bırakıldı ve son mesajım sadece görülüp beğenildi, hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Şu anda hem ürünü göndermemiş hem de ücretini iade etmemiş bir satıcı ile karşı karşıyayım. İki hafta boyunca kendi paramın peşinde koştuğum halde herhangi bir sonuç alamadım ve artık bu kişiden iyi niyetli bir yaklaşım beklemiyorum. Daha sonra aynı kişiyle ilgili para iadesi yapılmadığına dair başka şikayetlerle de karşılaştım.

Benim amacım artık para iadesi almak değil, diğer kullanıcıları uyarmak. Hem ürün kalitesi, hem iletişim tarzı, hem de güven açısından yaşadığım deneyim son derece olumsuz oldu. Bu hesap üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin, benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum.