Kötü Konfor, Hijyen Eksikliği, Sürekli Duraklamalar Ve Cevapsız Şikayet İçin Acil İnceleme Talebi

21.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Gebze Otogarı’ndan kalkan Ö**** M***** otobüsü ile İstanbul’dan M*****’e yolculuk yapıyorum. Koltuk numaram 34 ve şu an yolculuk halen devam ediyor.

Otobüs zaten son derece kötü bir araç, Konfor anlamında hiçbir şey sunmuyor. Yolculuk boyunca yaklaşık her 15 dakikada bir duruyor ve bu durum yolculuğu gereksiz yere uzatıp iyice çekilmez hale getiriyor. Ayrıca otobüsün içi çok kötü kokuyor, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorunda kalıyoruz.

Bugün bu yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem aracın bu kadar kötü durumda olması hem de yol boyunca yapılan anlamsız duraklamalar nedeniyle firmanızdan son derece şikayetçiyim ve bu durumu her yerde dile getirip gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Bu seferle ilgili acilen inceleme yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.