to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Özlem Cizre Nuh firmasıyla Mardin–Şanlıurfa arası yolculuk için biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir özür açıklaması yapıldı.
Araca bindiğimde, bana ait koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm. Durumu muavine ben söyleyince beni farklı bir koltuğa yerleştirdi, ancak en ufak bir özür dahi dilemedi, aksine sanki suçlu benmişim gibi bir tavır ve bakışlarla karşılaştım.
Saat 20.40 civarında ise Kızıltepe’de beni kendi firmalarının başka bir aracına aktardılar ve Urfa’ya gideceksiniz o araca binin diyerek yönlendirdiler. Bindiğim ikinci aracın konforu yok denecek kadar azdı, telefon şarj etmek için prizler çalışmıyordu. Üstüne muavinin benim yerimi tekrar değiştirmesi, belli bir süre sonra gelip beni başka koltuğa yönlendirmesi ayrı bir saygısızlık oldu.
İki saatlik yolculuk için 700 TL ücret alan bir firmanın ne Konfor ne saygı ne de anlayış açısından bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. Yaşatılan bu kötü yolculuk nedeniyle ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Kayseri’den Mardin Kızıltepe olarak şubeden bilet aldım. Saat 20.00’de kalkan otobüse bindim, biletimde varış yeri Kızıltepe olmasına rağmen Mardin’de indirildim ve otobüsün Kızıltepe’ye gitmediği söylendi. Ne şoförler ne de firma yetkilileri Kızı...
01.09.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 11.00’da Mardin Otogarı’ndan kalkarak Mardin – Diyarbakır güzergahında yapılması gereken sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma firma tarafın...
07.01.2026 tarihli Mersin Otogarı – Antalya Otogarı arası 22:30 seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Amacım hem rahat hem de planlı bir yolculuk yapmaktı. Ancak 22:30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs saatinde gelmedi ve ancak 01:30’d...
17.08.2025 tarihinde saat 11.00’de Şanlıurfa’dan Şırnak’a gitmek üzere Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldım. Otogara 15 dakika önce gelmeme rağmen otobüs gelmedi. Saat 11.15’te gişeye sordum, birazdan geleceğini ve 2. Peronda beklememi söylediler. 11.30’da bir görevli gelip “Cizre’yi bekleyen siz...
4 Aralık Perşembe günü saat 15.00’te Mardin Otogarından Mersin’e, 10 numaralı koltuk için Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saati geldiği halde otogar peronuna hiç gelmedi. Kalkış saatine sadece 5 dakika kala, otogarın önünde yol çalışması olduğu gerekçesiyle bizi Kızıltep...
Yorumlar