Özlem Cizre Nuh Turizm Son Dakika Değişiklikleriyle Mağdur Edildim

4 Aralık Perşembe günü saat 15.00’te Mardin Otogarından Mersin’e, 10 numaralı koltuk için Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saati geldiği halde otogar peronuna hiç gelmedi. Kalkış saatine sadece 5 dakika kala, otogarın önünde yol çalışması olduğu gerekçesiyle bizi Kızıltepe’ye aktaracaklarını, otobüse orada bineceğimizi söylediler.

Aynı güzergahta seyreden diğer tüm otobüs firmalarının otogara sorunsuz bir şekilde giriş yapmasına rağmen, nedense sadece Özlem Cizre Nuh otobüsü giremedi. Mardin’den Kızıltepe’ye de başka bir otobüs firmasıyla aktarıldım. Kızıltepe’ye vardığımda ise bu kez yolda kaza olduğu ve otobüsün bu yüzden gecikeceği söylendi. Süreç boyunca hiçbir şeyin önceden planlanmadığını, her şeyin son dakika ve düzensiz şekilde yürütüldüğünü gördüm.

Ben, böyle bir aksaklık yaşanacaksa bunun yolcuya kalkışa dakikalar kala değil, çok daha önceden bildirilmesini istiyorum. Otogarın önündeki yol çalışması yeni başlamadı; bu durum günlerdir biliniyor olmasına rağmen planlama yapılmaması kabul edilebilir değil. Ayrıca seferlerin daha düzenli ve öngörülebilir şekilde planlanmasını, yolcuyu mağdur etmeyecek bir organizasyon yapısı kurulmasını talep ediyorum.