to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 Cuma günü Özlem Cizre Nuh firmasının Balıkesir–Şanlıurfa seferi için 12.30’da kalkması gereken araca bilet aldım. Otobüsün 13.30–14.00 arasında hareket edeceği söylendi ancak bu değişiklik ve gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.
Ne perondan ne de firma yetkililerinden gecikmenin sebebi, tahmini hareket saati veya sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme alamadım. Yolcular olarak tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakıldık.
Bu nedenle, bu tarz temel bilgilendirmelerin neden yapılmadığını ve yaşanan gecikmeyle ilgili hâlâ neden düzgün ve net bir açıklama alamadığımı öğrenmek istiyorum. Gecikme durumlarında yolcuların zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini, süreçlerin bu doğrultuda iyileştirilmesini talep ediyorum.
01.09.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 11.00’da Mardin Otogarı’ndan kalkarak Mardin – Diyarbakır güzergahında yapılması gereken sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma firma tarafın...
31.01.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 12.30’a otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs saati 13.30’a çekilmiş. 13.30’da sorduğumda ise hâlâ “20 dakika rötar var” denildi. Bir otobüsün 1 saat 30 dakika nasıl rötar yapabildiğini ve bunun yolcuya zamanında neden...
19.04.2026 tarihinde saat 19.01 görünen sefer için Özlem Cizre Nuh firmasından Ceyhan–Mersin arası bilet aldım. Saat üzerinde yazan kalkış zamanına güvenerek yaklaşık on beş dakika önce otogarda hazır bulundum. Ancak 18.54’te arandım ve otobüsün 19.30 civarında geleceği söylendi, bunun üzerine bekle...
10.04.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a saat 17.30 seferi için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 17.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen 17.30 diye satılan otobüs, saat 18.00’i geçtiği halde hâlâ gelmedi. Otogardaki yetkililer ve firma, “yollar kötü, araç uygulamad...
15.05.2026 tarihinde Cizre’den Diyarbakır’a Özlem Cizre Nuh firmasına ait, 36 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati 19.00 olarak görünmesine rağmen araç Cizre’de kontak kapatılmış şekilde bekledi ve sefer 19.35’te gecikmeli olarak hareket etti. Araç ay...
Yorumlar