to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs saat 22.15 Özlem Ardahan Sivas–Ardahan seferi için almış olduğum otobüs, tam dokuz saatlik gecikmeyle sabah saat 07.00’de kalktı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Firma yetkilileri, aracın bir gün önce bozulduğunu ve bu nedenle aksama yaşandığını belirtti ancak bir günlük süreleri olmasına rağmen gerekli önlemleri almayarak yolcuları bu şekilde mağdur ettiler.
Yaşanan uzun gecikme ve bekleme süreci nedeniyle bedensel olarak etkilendim, migrenim ve vertigom tetiklendi. Hem sağlık hem zaman açısından zor durumda kaldım. Bu olayın ciddiye alınmasını ve bir daha yaşanmaması için firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin resmi olarak dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Bilet numaram BTP200D’dir.
Özlem Ardahan firması üzerinden Kayseri’den Ardahan’a 19:15 kalkışlı bir otobüs seferi için bilet aldım. Ödemeyi 2.400 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak otogara gittiğimde Kayseri–Ardahan arasında böyle bir otobüs seferinin hiç olmadığını orada öğrendim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de...
17 Ocak saat 14.00’te Düzce’den Göle’ye gitmek için Ö**** A****** firmasından özellikle 2+1, tekli koltuklu bir araçtan bilet aldım. Amacım yolculuk boyunca tek başıma, daha rahat bir şekilde seyahat etmekti. Ancak sefere geldiğimde karşıma çıkan araç, bilette belirtilen araçla hiçbir şekilde uyuşma...
8.02.2026 Pazar sabahı saat 10.00’da Bursa'dan Erzincan'a Özlem Ardahan Turizm firmasına ait 75 AKK 924 plakalı otobüse bindim. Bana satılan koltuk her anlamıyla fiyaskoydu; oturduğum koltuk kısmı ayrı, yaslanma kısmı ayrı kırıktı. Yaklaşık 15 saat boyunca arkama bile doğru düzgün yaslanamadan, son ...
22 Ocak tarihinde Özlem Ardahan firmasından Borçka–Fatsa seferi için saat 02.15’e bilet aldım, 6 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 03.15 civarında geldi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı seferde bir bileti birden fazl...
Bugün Özlem Ardahan firması ile Trabzon’dan Arhavi’ye yaptığım yolculukta hem ciddi gecikme hem de araç içi konforsuzluk nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sadece 2 yolcu için, yaklaşık 20 kişinin yolculuğu ertelendi ve otobüs yaklaşık bir saat geç kalktı; bu nedenle yolculuk plana göre çok daha ge...
Yorumlar