Özkuruşlar Müşteriye Saldırma Mağaza Çalışanları Tarafından


Market alışverişi sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi aktarmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra ürünlerimin kasada işlenmesi sırasında, kasiyerin dikkatini işine vermediğini ve yanındaki diğer kasiyerle sohbet ettiğini fark ettim. Ödeme yapmam gerektiğini belirtip işlemin tamamlanmasını rica ettim. Ancak kasiyer, beklemem gerektiğini söyledi. İşlemimin öncelikli olarak alınmasını talep ettiğimde ise sabırsız olduğumu belirtti. Bu duruma itiraz ettiğimde, memnuniyetsizliğim dile getirildi ve mağazayı terk etmem gerektiği söylendi. Durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde ise personelinin yanında olduğu belirtildi. Tartışma esnasında mağaza çalışanları tarafından fiziksel müdahaleye maruz kaldım ve mağazadan zorla çıkarıldım. Bu sırada bir çalışanın elindeki karpuzu bana doğru fırlatmaya çalıştığı ve diğer bir çalışanın da bana fiziksel zarar verdiği bir durum yaşandı. Bu olay 16 Mayıs saat 20:10 civarında gerçekleşti ve tüm çalışanlardan şikayetçiyim. En kısa sürede darp raporu alarak polise başvuracağım ve gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağaza müdürü, kasiyer ve diğer ilgili çalışanlar hakkında şikayetçi olacağım.









