Market Çalışanının Müşteriyle İletişimde Yaşattığı Olumsuz Deneyim

Merhaba, bu akşam Battalgazi Mahallesi Selçukhan Çad. No:73A'da bulunan Halkmar markete gittim. Kasaya geldiğimde bir erkek çalışan kart mı nakit mi diye sordu. Her ikisi de olabilir dedim, kart olsun kasada para yok dedi. Tamam dedim, ürünlerimi geçtikten sonra hesap alınmadan bekletildim. Diğer kasada çalışan kadın, kare kod okutmak için benim olduğum kasaya geldi. Uzun süre bekleyince, ürünlerimi geçen arkadaşa güzel bir dille 'Kardeşim, benim kartı geçer misin? Ben gideyim, çocuklarım dışarıda.' dedim. Bunun üzerine çalışan kadın bağırarak 'Beklemek zorundasın, herkes bekliyor, sen de bekleyeceksin.' dedi. Zaten bekliyorum dedim, hala bağırıyordu. Beni marketten kovmaya kalktı ve üzerime yürüdü. Bana hakaret edici kelimeler kullandı. Ben de tepki gösterip bağırınca, bana olumsuz cümleler kurdu. Oradakiler bile 'Sen çalışansın, müşteriyi kovamazsın.' dediler. Ben sürekli o markete giden biri olarak bu tür çalışanlarla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Babasının dükkanıymış gibi bizi kovup bağırıp çağıramaz, bu kadar saygısızlık olmaz. Bu sorun sadece Hakmar market çalışanlarında oluyor. Gereken yerlere şikayet edeceğim.