Altın Yüzük Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

26 Ocak 2026 tarihinde Özkonak Kuyumcu’nun internet sitesi üzerinden bir altın yüzük siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram ts260116932. Bilgi almak için firmayla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, her seferinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, peşlerinden koşuyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Altın yüzüğümün hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo-teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.