to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07:00’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Adana seferinde annem ve üç kardeşim Özkaymak otobüs firmasıyla yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca ciddi anlamda hizmet yetersizliği yaşandı. 17 saatlik uzun bir yolculukta sadece bir kez, o da 15 dakikalık mola verildi. İkram yapılmadı ve bilet fiyatları da oldukça yüksekti; iki koltuk için toplamda 2400₺ ödedik. Böyle bir hizmete bu kadar ücret ödemek gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Yolculuk sırasında otobüsün konforu da beklentilerin çok altındaydı. Ayrıca Konya’ya vardıklarında yolcuları otobüsten indirip mazot almak ve otobüsü temizlemek için beklettiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de yolcuların mağduriyetine yol açtı. Her Özkaymak ile seyahat eden birilerinin memnun olduğunu duyuyorum ama bu şartlarda memnun kalmak mümkün değil.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için firmanın hizmet kalitesini artırmasını, mola ve ikram konularında düzenleme yapmasını ve ücret politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum. Bilseydim Enver Geçgel’den bilet alırdım.
Yıllardır şehir dışına çıkıp dönüyorum. Sık sık seyahat ediyorum. En olumsuz deneyim yaşadığım otobüs firması olarak ilk sıraya Özkaymak'ı koyabilirim. Bugün de otobüsü beklerken bir saat gecikme yaşandı ve otogardan saat 8'de çıkması gerekirken saat 9'da yola çıktık. Sürekli 'on dakika sonra geliyo...
10.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Karaman’a Özkaymak otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 6 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs Bursa’ya geç geldi ve muavin yolculara karşı ilgisizdi. Otobüsün içi kötü kokuyordu, bu konuda hiçbir önlem alınmadı; en azın...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Otogarı’ndan Özkaymak firmasına ait otobüsle İzmir’e seyahat ettim. Yolculuğum sırasında otobüs 1 saat rötar yaptı ve hiç yemek molası verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Firmadan yaşanan aksaklıkla ilgili bir açıklama ve özü...
03.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Antalya Kemer’den kalkan, Antalya-Ankara seferini yapan 42 T. C. 905 plakalı Özkaymak otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne temizlik yapılmıştı ne de çöpler toplanmıştı. Seyahat boyunca hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Yolculuk sırasında...
27.08.2025 tarihinde Özkaymak otobüs firması ile Bursa-Osmaniye seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında sadece 5 dakika mola verildi ve bu süre tuvalet, yemek, ibadet ve dinlenme gibi temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kesinlikle yeterli olmadı. Bu firmayı ilk defa kullandım ve bilet numa...
Yorumlar