to read complaints and reviews, or file yours.Prizli Otobüs Sözü Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım
03.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Özkaymak firmasına ait, 42 T. C. 904 plakalı araçla İzmir’den Konya’ya yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Bubilet uygulamasından bilet alırken otobüste priz bulunduğu ibaresi yer aldığı için bu otobüsü tercih ettim.
Ancak yolculuk başladıktan sonra prizleri kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Durumu muavine ilettiğimde prizlerin arızalı olduğunu söyledi. Şu an yoldayım, telefon şarjım yüzde 60 ve uzun bir yolum olmasına rağmen prizleri kullanamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Bilet alırken özellikle priz olduğu bilgisine güvenerek tercih yaptığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bubilet üzerinden aldığım biletin PNR numarası 31G03L2hl’dir. Bu durumun firma tarafından incelenmesini, yolcuya sunulduğu belirtilen hizmetin gerçekten sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yol boyunca mağduriyetim giderilmedi. Kendi çabamla mola yerinde priz bulup rica ederek 20 dakika şarj ettim. Bu mağduriyetimden dolayı ödediğim yol parasının tarafıma iadesini talep ediyorum.
